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ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00－18:00
土曜 11:00－17:00
※日祝祭日はお休みをいただいております。
※発送について、
【業者】 佐川急便 日本郵便株式会社
【商品発送のタイミング】特に表示してない場合、ご注文確認後、7-10営業日以内に発送いたします。
※返品について
■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■お客様都合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。
１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際は当店着払いにてお送りください。
３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。
４．返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品
・商品に手直しされた場合
■返金日数について
返品商品到着確認後7-10日以内にご指定口座にお振込いたします。
- ショップ名
- うぉーたーぷにぷにLAND
- 住所
- 〒540-0012大阪市中央区谷町3丁目2-15松本ビル401 地図を見る
- TEL
- 0661212267
- FAX
- 0661212269
- 営業時間
- 平日10:00－18:00
- 定休日
- 土日、祝日
- 公式サイト
- https://waterpunipuni.com
- https://www.instagram.com/waterpunipuni
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